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Sommaire
- ¿Cuáles son los productos de belleza imprescindibles de Sephora?
- ¿Cómo utilizar un código descuento de Sephora?
- ¿Se pueden devolver los productos de maquillaje o de cuidado facial que ya han sido abiertos?
- ¿Por qué merece la pena unirse al programa de fidelidad de Sephora?
- ¿Se pueden obtener asesoramiento y diagnósticos de belleza en Sephora?
- ¿Sephora ofrece muestras gratuitas con los pedidos?
- ¿Cómo elegir un perfume online?
- ¿Cómo disfrutar del servicio de entrega por mensajero de Sephora?
¿Cuáles son los productos de belleza imprescindibles de Sephora?
Sephora reúne productos icónicos, algunos de ellos exclusivos, que conquistan tanto a quienes se inician en el mundo de la belleza como a los más apasionados. Entre ellos destacan Sephora Collection, los gloss de tendencia de Fenty Beauty, la máscara de pestañas Better Than Sex de Too Faced o la crema hidratante Water Bank de Laneige, ideal para conseguir una piel más rellena e hidratada. En perfumería, fragancias como J’adore de Dior o Vanilla 28 de Kayali se encuentran entre los best sellers que no te puedes perder.
¿Cómo utilizar un código descuento de Sephora?
Para aplicar tu código descuento : accede a la cesta de la compra e introduce el código en el apartado «Código promocional». El importe del pedido se descontará automáticamente al aplicar el código. Solo te queda finalizar tu compra y disfrutar de tu descuento.
¿Se pueden devolver los productos de maquillaje o de cuidado facial que ya han sido abiertos?
No se aceptan devoluciones de productos de maquillaje o de cuidado facial que ya hayan sido abiertos, ya que los artículos deben estar intactos, sin usar y en su embalaje original para poder obtener el reembolso. Además, hay que tener en cuenta otras condiciones. Las devoluciones no pueden realizarse en un punto de recogida: si has recogido tu pedido en uno de estos puntos, deberás devolverlo en una tienda Sephora o mediante envío postal. Los productos grabados o personalizados no admiten devolución. En caso de desistimiento, también deberás devolver todos los regalos asociados a la compra.
¿Por qué merece la pena unirse al programa de fidelidad de Sephora?
Unirte al programa de fidelidad de Sephora te permite disfrutar de ventajas exclusivas durante todo el año. Por cada euro gastado acumulas 1 punto y, al alcanzar los 150 puntos, puedes elegir entre un regalo, una donación o un 10 % de descuento. El programa cuenta con tres niveles — Bronze, Silver y Gold — que ofrecen ventajas cada vez mayores : sorpresas de cumpleaños, ofertas exclusivas, eventos privados, envío gratuito para los miembros Gold y grabado gratuito. El registro es sencillo, rápido y gratuito, e incluye un regalo de bienvenida desde el momento de la inscripción.
¿Se pueden obtener asesoramiento y diagnósticos de belleza en Sephora?
Sephora ofrece diagnósticos de belleza personalizados en tienda. Sus asesores están disponibles para analizar tus necesidades y recomendarte los productos más adecuados. Además, en la web puedes acceder a numerosos consejos, trucos y pruebas de productos elaborados por el equipo de Sephora, así como a guías para elegir tu maquillaje, tus tratamientos o tu perfume. Una solución práctica para recibir asesoramiento incluso a distancia.
¿Sephora ofrece muestras gratuitas con los pedidos?
Sí, Sephora puede ofrecer muestras gratuitas con determinados pedidos, especialmente durante promociones especiales o lanzamientos de nuevos productos. Según la campaña o la promoción vigente, pueden añadirse minitallas automáticamente a tu cesta o regalarse en función del importe de tu compra. En tienda también puedes solicitar, en algunos casos y según disponibilidad, muestras personalizadas a los asesores.
¿Cómo elegir un perfume online?
Para elegir tu perfume online en Sephora, empieza filtrando según tus preferencias : familias olfativas, notas principales o marcas. Consulta las descripciones, las opiniones de los clientes, los consejos de uso, la información detallada de la ficha del producto, los ingredientes y las notas olfativas para conocer la duración y las sensaciones que ofrece la fragancia. También puedes optar por los formatos de viaje o las miniaturas para probar el perfume sin riesgo antes de comprar el tamaño completo.
¿Cómo disfrutar del servicio de entrega por mensajero de Sephora?
Para disfrutar del servicio de entrega por mensajero, selecciona esta opción al elegir el método de envío e indica tu dirección. Podrás escoger entre varias franjas horarias disponibles durante los tres días siguientes, a partir de las 3 horas posteriores a la realización de tu pedido. Cuando esté preparado, un mensajero entregará tu pedido en la franja horaria seleccionada. Además, podrás seguir la entrega en tiempo real mediante el enlace que recibirás por SMS. El precio de este servicio es de 9,95 €.
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