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Sommaire
- Descubrir la marca Blue Tomato
- ¿Qué estilos de productos se venden?
- ¿Dónde encontrar un código promocional Blue Tomato?
- ¿Cómo se recompensa la fidelidad?
- ¿Es posible seguir a la marca en las redes sociales?
- ¿Qué métodos de pago se aceptan en el sitio?
- ¿Cuáles son los métodos de envío y los gastos de envío?
- ¿Cómo no equivocarse al comprar?
Descubrir la marca Blue Tomato
Blue Tomato fue creada por Gerfried Schuller, campeón europeo de snowboard, hace 30 años. Antes de convertirse en una empresa destacada, Blue Tomato fue una escuela de snowboard. La primera tienda se abrió en Schladming, Austria, en 1994. Hoy en día, Blue Tomato es más que una marca: reúne a una auténtica familia en torno a los valores del deporte y un estilo de vida diferente. Además del sitio web que permite atender a toda Europa, Blue Tomato cuenta con numerosas tiendas en Austria, Alemania y Suiza.
¿Qué estilos de productos se venden?
Blue Tomato ofrece una amplia gama de productos para deportes de deslizamiento como snowboard, freeski, skate e incluso surf para toda la familia. El sitio web de la marca propone material especializado, ropa adecuada y protecciones específicas, así como ropa streetwear y accesorios útiles para la práctica de estos deportes (gafas, guantes, gorros e incluso cámaras de acción para filmar las hazañas en las pistas). Por supuesto, Blue Tomato ofrece en su sitio web y en sus tiendas numerosas marcas como Quiksilver, Adidas o incluso WearColour.
¿Dónde encontrar un código promocional Blue Tomato?
Por supuesto, en Ma Reduc. Los miembros de Ma Reduc están siempre atentos a las buenas ofertas y las comparten en esta página. Todos los códigos promocionales son válidos y fáciles de usar para cualquier internauta. Solo tienes que elegir el cupón de descuento que mejor se adapte a tus necesidades y a tus compras, y luego hacer clic en “descubrir mi código”. Serás redirigido al sitio de Blue Tomato para darte un gusto ahorrando gracias a tu código promocional. Cuando hayas finalizado tu pedido, no olvides introducir el código de descuento seleccionado en Ma Reduc en el campo correspondiente. Al validar tu compra, habrás aprovechado un buen descuento, sin esfuerzo. ¡Muy fácil!
¿Cómo se recompensa la fidelidad?
La marca está muy comprometida con su clientela y no duda en ofrecer a los clientes que se suscriben por primera vez a su boletín informativo un vale de compra de 10 euros válido en todo el sitio. No solo el cliente obtiene un descuento atractivo, sino que además la newsletter permite conocer todas las novedades de la marca, las nuevas tendencias y los próximos eventos. Para beneficiarse de ello, solo hay que elegir las novedades para mujer o para hombre e introducir su dirección de correo electrónico para recibir la newsletter.
¿Es posible seguir a la marca en las redes sociales?
Blue Tomato está, por supuesto, presente en las redes sociales a través de Facebook e Instagram. Así, todos los aficionados pueden conocer los próximos eventos y revivir los anteriores. Los vídeos están disponibles para los seguidores y también permiten descubrir el “making of” de la marca, los nuevos catálogos, así como disfrutar de paisajes espectaculares en el mar o en la montaña. Todo el mundo puede encontrar algo que le guste.
¿Qué métodos de pago se aceptan en el sitio?
Las opciones de pago son muy variadas. El consumidor puede elegir un pago clásico con tarjeta bancaria. El sitio acepta MasterCard, Visa, Diners y American Express, garantizando una seguridad total. Blue Tomato se compromete a no cobrar el pedido hasta que el paquete sea enviado. Además del pago con tarjeta bancaria, Blue Tomato ofrece la posibilidad de pagar mediante transferencia bancaria, contra reembolso a la entrega a través del cartero, PayPal, PayPal Express e incluso Amazon Pay. Cabe señalar que al seleccionar la opción de Amazon Pay, el cliente no puede utilizar vales de descuento. Blue Tomato busca estar siempre atenta a sus clientes, ofreciendo una amplia variedad de métodos de pago para facilitar las compras.
¿Cuáles son los métodos de envío y los gastos de envío?
Antes que nada, hay que señalar que la entrega y las devoluciones son gratuitas para cualquier pedido superior a 40 euros en el caso de la entrega estándar. La entrega estándar permite recibir el paquete en un plazo de dos a cuatro días laborables. El seguimiento del pedido puede realizarse a través de la cuenta de cliente. Para los clientes impacientes, la marca ofrece envíos en un plazo máximo de uno a dos días. Los costes de envío dependen del peso del paquete: un paquete de menos de un kilogramo tiene un coste de 19 euros. Algunos productos especiales se envían mediante transportista, como es el caso de los surf y tablas SUP (Stand Up Paddle), debido a que su tamaño no permite un envío estándar.
¿Cómo no equivocarse al comprar?
El servicio de atención al cliente está formado por un equipo de personas apasionadas con una sólida experiencia en la marca y en los productos que se venden. Este servicio está disponible por correo electrónico, Skype o teléfono, y su horario permite contactarlos fácilmente, incluso hasta las 22 horas. Blue Tomato recomienda consultar la guía de tallas, las explicaciones sobre los símbolos y los consejos disponibles en su blog para evitar errores en la elección. En cualquier caso, si te equivocas en tu compra, la devolución es sencilla. Solo hay que pegar el formulario de devolución debidamente cumplimentado en el paquete y enviarlo a la dirección indicada. Así, es posible equivocarse sin riesgo. Sin embargo, es importante tener en cuenta que los costes de devolución de paquetes especiales pueden correr a cargo del cliente, aunque el servicio de atención al cliente puede ayudar en el proceso.
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