Código promocional Fnac

Los mejores códigos promocionales y descuentos Fnac válidos en este momento:

¿Cómo funciona la tarjeta Fnac+ y cuáles son sus ventajas ?

La tarjeta Fnac+ es una suscripción anual con un precio de 9,99 € durante el primer año y de 14,99 € al año a partir del segundo. Permite disfrutar del envío exprés gratuito en numerosos productos, excepto libros, marketplace y entradas, además de descuentos permanentes de alrededor del 5 % en diferentes categorías como tecnología, videojuegos o papelería. Los socios consiguen de media un ahorro equivalente a cinco veces el precio de la tarjeta. 

¿Cómo conseguir un descuento o un código de estudiante Fnac ?

Fnac ofrece ventajas para estudiantes disponibles tras verificar el estatus a través de UNiDAYS o el Pass Culture. Los jóvenes de 18 a 20 años pueden obtener, en particular, la tarjeta Fnac+ gratis gracias a su Pass Culture. Una vez validado el estatus, las ventajas se vinculan automáticamente a la cuenta de cliente y permiten disfrutar de descuentos, envíos gratuitos y ofertas exclusivas. 

¿Cuáles son los pasos para utilizar un código promocional Fnac ?

Para utilizar un código descuento de Fnac, empieza copiando el código y, después, añade tus productos a la cesta en la web de Fnac. Comprueba que cumplen las condiciones de la promoción. A continuación, accede a tu cesta y localiza el campo situado debajo del apartado «¿Tienes un código descuento?». Pega tu código y haz clic en «Validar» para que el descuento aparezca reflejado en el importe total. Después, continúa con la confirmación del pedido introduciendo tus datos de envío y de pago. 

¿Los productos Fnac segunda vida están garantizados?

Los productos Fnac segunda vida son artículos reacondicionados, limpiados, probados y restablecidos por expertos en Francia. Pasan por varias etapas de control de calidad antes de volver a ponerse a la venta. Estos productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 2 años, que permite solicitar una reparación, un cambio o un reembolso en caso de detectar un defecto. 

¿Cómo reciclar o entregar gratuitamente tus antiguos equipos ?

Fnac ofrece soluciones gratuitas de reciclaje en tienda o a domicilio para numerosos productos usados. Al comprar un aparato voluminoso con entrega, como un televisor o un mueble, el antiguo producto equivalente puede ser retirado gratuitamente. En la tienda, los clientes también pueden depositar pilas, pequeños aparatos y consumibles para un reciclaje responsable. 

¿Cómo devolver un artículo en Fnac ?

De acuerdo con la normativa vigente, dispones de un plazo legal de desistimiento de 14 días a partir de la recepción del producto. Para los artículos vendidos directamente por Fnac, se aplica un plazo ampliado de 15 días después de la recepción o de la compra en tienda para solicitar una devolución. En caso de recibir un producto defectuoso, incompleto o averiado, el servicio de atención al cliente de Fnac ofrece una solución adaptada, como el cambio, la reparación o el reembolso.

¿Qué productos no son canjeables ni reembolsables ?

Algunos productos no pueden devolverse, principalmente por motivos de higiene o de derechos digitales. Esto incluye los consumibles abiertos, los cartuchos de tinta, los videojuegos y programas informáticos desprecintados, los contenidos digitales, las tarjetas regalo y los productos personalizados. Las entradas de Fnac Spectacles no se pueden cambiar ni reembolsar, salvo en caso de cancelación o aplazamiento del evento. 

¿Cómo hacer el seguimiento de mi pedido Fnac ?

Tras el envío de tu pedido, Fnac te enviará un correo electrónico con la información de seguimiento, el transportista encargado y la fecha prevista de entrega. Desde tu cuenta de cliente, también podrás consultar el historial de pedidos y los detalles del seguimiento. Si un producto procede de un vendedor asociado de la marketplace, el seguimiento podrá ser gestionado por dicho vendedor según sus propias condiciónes.

¿Cómo contactar con el servicio de atención al cliente de Fnac ?

Puedes ponerte en contacto con el equipo de atención al cliente de Fnac a través de Messenger o del chat online. También puedes contactar por teléfono llamando al 0969 32 43 34. 

¿Fnac ofrece envío gratuito ?

Fnac ofrece varias opciones de envío gratuito. Con Click & Collect, puedes realizar tu pedido y recoger tus compras 1 hora o 1 día después en la tienda que elijas, sin importe mínimo de compra (excepto entradas y marketplace). El envío a domicilio y a un punto de recogida es gratuito a partir de 35 €. El envío con instalación también es gratuito para los titulares de la tarjeta Fnac+, con instalación y retirada del antiguo equipo.