Código promocional Nespresso

¿Cómo utilizar un código promocional en Nespresso? 

Lo primero que debes saber si quieres utilizar un código promocional en Nespresso es que tendrás que crear una cuenta de cliente. Para ello, deberás proporcionar algunos datos personales. Crear tu cuenta solo te llevará unos minutos y te permitirá acceder a ofertas exclusivas durante todo el año. Una vez que hayas añadido todos los productos a tu cesta de la compra, dirígete a ella para continuar. 

Debajo del resumen de tus artículos encontrarás una barra gris con la mención «Código privilegio». Justo debajo aparecerá el texto «Si dispones de un código privilegio, introdúcelo aquí», junto a un campo identificado como «Código privilegio». Tal y como se indica, introduce tu código en ese espacio y haz clic en «OK». 

Tus descuentos se aplicarán automáticamente al instante para que puedas disfrutar de tu ahorro de inmediato. 

¿Cuáles son las ventajas del programa de fidelización de Nespresso? 

Al registrarte en la web de Nespresso, te unes automáticamente a su programa de fidelización, sin necesidad de realizar ningún trámite adicional. El funcionamiento es muy sencillo: cuanto más cápsulas compres y más tiempo lleves como cliente, mayores serán tus ventajas. Estos beneficios se dividen en tres niveles de fidelidad : 

Conocedor : Si consumes entre 2 y 3 cafés al día o tienes una cuenta desde hace más de 10 años, además de las ventajas del nivel «Connaisseur», obtendrás un 15 % de descuento en accesorios y productos gourmet de Nespresso. 

Experto: si consumes entre 2 y 3 cafés al día o tienes una cuenta desde hace más de 10 años, además de las ventajas del nivel «Connaisseur», obtendrás un 15 % de descuento en accesorios y productos gourmet de Nespresso. 

Embajador: si consumes más de 3 cafés al día o eres cliente desde hace más de 20 años, además de las ventajas del nivel «Expert», disfrutarás de un 10 % de descuento en los cafés espresso de la gama Vertuo, invitaciones a lanzamientos exclusivos y acceso a eventos culturales y gastronómicos. 

¿Cuáles son las ventajas de las suscripciones Nespresso? 

Para sus clientes más fieles, Nespresso ofrece dos suscripciones especialmente interesantes. 

Por un lado, está disponible la «Suscripción Café». Con cuotas de entre 19 € y 39 € al mes según tus necesidades, podrás olvidarte de realizar pedidos manualmente, ya que todo se gestionará de forma automática. Además, como recompensa, Nespresso te ofrece entre un 5 % y un 10 % de cápsulas gratuitas. Y lo mejor es que puedes cancelar la suscripción en cualquier momento sin coste alguno. 

Por otro lado, encontrarás la «Suscripción Máquina», que además de enviarte tus cápsulas de café cada mes, te permite conseguir una máquina Nespresso por solo 1 €. Para beneficiarte de esta oferta, será necesario contratar una suscripción de 12 meses.

¿Cómo devolver un artículo en Nespresso? 

¿Has cambiado de opinión y quieres realizar una devolución en Nespresso? Para ello, deberás seguir las instrucciones indicadas por la marca. En primer lugar, dispones de un derecho de desistimiento de 14 días desde la recepción de tu pedido. Después, deberás comunicar tu decisión al Servicio de Atención al Cliente mediante el envío postal de un formulario de desistimiento debidamente cumplimentado con toda la información requerida. 

En el caso de las compras realizadas en tienda física, Nespresso te recomienda acudir directamente al establecimiento correspondiente para solicitar un reembolso o un cambio. 

¿Cómo contactar con el Servicio de Atención al Cliente de Nespresso? 

Para contactar con los asesores de Nespresso, la marca pone a tu disposición varias opciones : 

• El chat online en directo disponible en la web de la tienda. Este servicio está disponible los 7 días de la semana de 8:00 a 22:00. 
• Por teléfono llamando al 0800.55.52.53. Este servicio es gratuito y está disponible todos los días de la semana de 7:00 a 22:00. 
• A través de las redes sociales Twitter y Facebook, de lunes a viernes de 10:00 a 18:00. 
• Por correo postal, enviando tu carta a la siguiente dirección: Nespresso France - TSA 71623 - 75901 Paris Cedex 15. 

Información general 

¿Cuáles son los valores de Nespresso? 

En cuanto a sus valores, hay varios aspectos que destacan en la filosofía de Nespresso. En primer lugar, esta gran marca del café apuesta por una calidad sostenible para sus clientes. La marca ofrece servicios exclusivos y personalizados para que cada consumidor encuentre fácilmente los productos que mejor se adapten a sus necesidades. Nespresso sigue innovando constantemente y explorando nuevas oportunidades de crecimiento. Su regla de oro es ofrecer la máxima calidad a sus consumidores respetando al mismo tiempo las necesidades del medio ambiente. 

¿Cómo se compromete Nespresso con el medio ambiente? 

Nespresso trabaja continuamente en favor del medio ambiente mediante diferentes programas ecológicos. En primer lugar, la marca dispone de numerosos puntos de recogida que permiten a sus clientes reciclar todas las cápsulas utilizadas. Estas pueden depositarse en las boutiques de la marca, en puntos limpios, a través de servicios de mensajería (por ejemplo, cuando se entregan cápsulas a domicilio) o mediante otros sistemas de recogida. Además, las cápsulas Nespresso están diseñadas para ser 100 % reciclables, contribuyendo así a una gestión más sostenible de los residuos. 

Además, como suele afirmar Nespresso: «Los árboles son esenciales para un café de calidad». Con esta filosofía, la compañía destaca su iniciativa de plantar más de 500.000 árboles cada año en Colombia, Guatemala, Etiopía y Uganda. Gracias a estas acciones, la marca puede presumir de ofrecer un café neutro en carbono. 

¿Lo sabías? 

Gracias a su famoso eslogan «What else?», pronunciado de forma inconfundible por George Clooney, Nespresso vio aumentar sus ventas en un 40 %. Un auténtico éxito representado por una de las figuras más emblemáticas del cine de Hollywood. 

¿Cuáles son los productos imprescindibles de Nespresso? 

Sus cápsulas de café, ¡sin ninguna duda! Estas pequeñas cápsulas individuales han sido clave en el éxito de la marca Nespresso. De hecho, esta gama de productos representa más del 90 % de los ingresos de la compañía. Por ello, podemos afirmar que se trata del producto más emblemático e imprescindible de Nespresso.